Nos réalisations design

Design & Innovation

Faire de Bordeaux une destination reconnue d’un tourisme durable

Contexte Bordeaux Métropole et l’Office de tourisme et des congrès ont entrepris une démarche participative afin de penser collectivement à la stratégie et réinventer les codes du tourisme urbain et de l’activité événementielle. Objectifs – Bâtir, ensemble, une destination reconnue

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Développer un tourisme qualitatif et à vocation internationale dans le département de l’Aude

Challenge Dans le cadre du rapport “Toulouse, Territoire d’Avenir” initié par la Métropole toulousaine et la Région Occitanie, l’équipe OTL est mobilisée pour animer un travail de réflexion sur le développement d’un tourisme qualitatif et à vocation internationale dans le

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Repenser l’usage du numérique pour les cyclotouristes de la région Centre Val de Loire

Challenge L’équipe OTL a accompagné la région centre val de Loire dans la prise de décisions stratégiques autour de la création d’un outil numérique à destination des cyclotouristes. L’objectif étant d’améliorer l’expérience digitale pour cette clientèle et de valoriser au

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Définir la future plateforme digitale du CRTL Occitanie

Challenge Accompagner le CRTL dans sa démarche d’amélioration et d’adaptation au changement de son site internet par une approche “d’inspiration” et centrée sur l’utilisateur. Cet accompagnement est à l’initiative de pistes ambitieuses et concrètes d’évolution à court et long terme.

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Analyser et fluidifier l’expérience client “camping” de Vacanceselect

Suite à un travail en cours autour du camping avec une vision “customer centric” et dans la continuité des réflexions et projets en cours, l’équipe d’OTL accompagne le partenaire autour de la démarche Design Thinking (observation, idéation, conception) pour évaluer son parcours client actuel et travailler autour de l’identification de marqueurs différenciants “totems” emblématiques à apporter aux lieux, à l’expérience.

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Imaginer le tourisme et les nouvelles mobilités avec Transdev

Organisation d’un atelier de travail en distance avec les équipes de Transdev pour se concentrer sur l’expérience touristique à partir des dispositifs de transports actuels de Transdev.

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